Seit 30 Jahren berate, trainiere und coache ich:
Unternehmen, Fach- und Führungskräfte
Die Fragestellung ist immer: Was macht mich/uns besonders und wie können wir dies nach außen darstellen? Unternehmen biete ich dabei den Blick des Kunden auf ihr Haus, Fach- und Führungskräften stehe ich mit meiner Erfahrung im Bewerbungsprozess zur Seite. Beide gemeinsam wollen für sich werben, ihre Potenziale genauer erkennen und bestmöglich präsentieren. Das ist meine Expertise!
Die Herausforderungen meiner Kunden:
- Produkte und Dienstleistungen erscheinen immer ähnlicher und werden immer vergleichbarer. Lösung: USP = Einzigartigkeit deutlich herausarbeiten und gekonnt darstellen
- Der Anspruch an Kundenservice wird immer höher. Lösung: Servicetraining, bei dem Ihre Mitarbeiter an Kenntnissen und Sicherheit gewinnen.
- Neukundengewinnung und Service: Das erste Telefonat muss gefallen, um aufzufallen, der Servicegedanke Ihrer Mitarbeiter soll nicht nur gut, sondern überraschend gut sein.
Die Herausforderungen meiner Kunden:
- Erfolgreiche Neupositionierung
- Konkurrenzfähige Bewerbungsunterlagen erstellen, die auffallen
- Anschreiben, die wirklich gelesen werden
- Zwischen Job und Berufung: Werte, Kenntnisse, Zukunftsorientierung
